Indeco arrasa en New Hampshire
New Hampshire Rock Reduction, empresa que opera en el Nordeste de Estados Unidos, utiliza el martillo para realizar excavaciones, y ha elegido a Indeco para incrementar su productividad
Situado en la costa oriental de Estados Unidos, New Hampshire es uno de los estados más pequeños de la Unión y se caracteriza por un territorio predominantemente rocoso. Desde el punto de vista geológico, New Hampshire se distingue por la presencia difusa de varias formaciones metamórficas, sobre todo ígneas, que toman la forma de varios tipos de granito.
El alto número de explotaciones dedicadas a la extracción de este material, utilizado por el sector de la construcción como piedra ornamental e incluso para la realización de monumentos, le ha valido a New Hampshire el sobrenombre de “Estado del Granito”.
Incluso en zonas donde no se encuentran las formaciones más valiosas desde el punto de vista extractivo, el territorio de New Hampshire exige que en cualquier actividad de excavación se deban eliminar grandes masas o estratos de roca, que a menudo se caracterizan por una notable resistencia a la compresión.
New Hampshire Rock Reduction confía en el martillo y elige Indeco
Dadas la difusión y la dureza de las masas rocosas, el explosivo se ha considerado durante mucho tiempo como el único método válido para realizar las excavaciones necesarias para proyectos civiles, industriales y de obra pública. Sin embargo, en la última década el martillo se ha difundido cada vez más para trabajos de excavación, instalación de canalizaciones de servicios, eliminación de las capas superiores en terrenos pequeños y medianos, y para el perfilado de taludes.
Parker Mullins es uno de los que han creído en las posibilidades operativas del martillo; de hecho, hace nueve años, tras haber acumulado una larga experiencia trabajando para una de las empresas locales más importantes, especializada precisamente en el explosivo, decidió fundar New Hampshire Rock Reduction. Mullins advirtió las cada vez mayores dificultades en el uso de explosivos, debidas a problemas de impacto ambiental y al continuo aumento de los costes, e intuyó por tanto que, en ciertas situaciones, el martillo podría ofrecer ventajas concretas, resultando más eficaz y menos costoso.
Esta convicción lo llevó a adquirir un martillo Indeco HP 8000 (en Europa HP 5000) y posteriormente un HP 13001 (en Europa HP 9000) e incluso un HP 16000 (en Europa HP 12000); una selección que ha resultado muy acertada, como él mismo explica: «Apostar por el uso del martillo ha sido sin duda la decisión que ha dotado a nuestra empresa de un futuro, permitiéndonos llevar a cabo una serie de trabajos a los que de otra forma no habríamos podido acceder.
El explosivo presenta sin duda ventajas para excavaciones de grandes áreas, con prevalencia de formaciones poco fracturadas y ciertos tipos de granito gris muy duros (más de 130 MPa), pero en otras zonas no resulta la mejor solución, sobre todo cuando estamos en áreas residenciales, donde se deben acondicionar parcelas con materiales muy fracturados. Las modalidades de preparaciones son también complejas, porque suele ser necesario crear pistas de acceso para permitir que la perforadora alcance áreas donde se debe reducir el tamaño de la roca, de modo que costes y tiempos, sobre el papel reducidos, se disparan muy rápidamente.
En estas condiciones, que son ahora la parte más habitual de nuestro trabajo, las excavadoras con martillo son mucho más productivas y mejoran nuestra rentabilidad». La experiencia de New Hampshire Rock Reduction también demuestra esencialmente que el martillo, en ciertas condiciones, es mucho más eficaz que el explosivo y es el único método capaz de realizar intervenciones como el perfilado de taludes o el acondicionamiento de áreas, incluso si son de dimensiones importantes, en zonas residenciales o entornos naturales protegidos: «En la intervención realizada en Goffstown hemos cubierto un área de casi 2.000 metros cuadrados. Se trataba del último lote de un proyecto destinado a acoger varios tipos de edificaciones, y el explosivo solo podía utilizarse en la parte más alta, puesto que la parte más baja, bastante más grande, se caracterizaba por una zona húmeda protegida.
Con el HP 16000 hemos obtenido una productividad óptima en el granito fracturado, aun cuando la presencia de mica y cuarcita incrementaba la abrasividad del material, que obviamente ha tenido sus efectos en el consumo del puntero. La misma productividad obtuvimos en otro proyecto realizado en una zona residencial de New Boston, esta vez con el HP 13001, donde acondicionamos un terreno caracterizado por la presencia de granito azul, poco o nada fracturado y de notable dureza. También en este caso, donde habría sido imposible utilizar el explosivo, el martillo ha sido muy eficaz, a pesar de que el material tenía una resistencia muy cercana al límite del espectro operativo de este método de excavación».
Una asistencia que vale una marca
El uso continuo del martillo supone inevitablemente problemas de mantenimiento ordinario que, de no resolverse de modo adecuado, llevan inicialmente a una menor productividad y posteriormente a consecuencias en piezas vitales de la herramienta.
Por ello, Indeco North America y su red de casi sesenta distribuidores se han esmerado siempre en la prestación del servicio; como también ha explicado Nick Davidson, responsable comercial de Indeco North America para la región de Nueva Inglaterra: «Nuestro enfoque de servicio consiste en que no haya unos clientes más importantes que otros, ya sean grandes o pequeños; todo aquel que nos compre un martillo tiene la misma prioridad a la hora de recibir asistencia. Por ello, con nuestra red de distribuidores, nos esforzamos al máximo para que cualquier problemática se afronte del mejor modo y en el menor tiempo posible.
Considero que el servicio es la vara con la que nos miden los clientes, y por ello, cuando tengo la oportunidad, siempre visito a nuestros clientes, incluso si no han comprado ningún martillo recientemente o no pretenden hacerlo en el futuro inmediato. Quienes usan nuestros martillos realizan un trabajo exigente; estoy convencido de que comprender sus necesidades y ayudarlos a alcanzar sus objetivos forma parte de nuestro trabajo». Indeco está presente en Estados Unidos desde hace veinte años, y a través de su filial Indeco North America ha vendido varios miles de martillos, la inmensa mayoría de los cuales todavía se encuentran en servicio.
La atención por el servicio es un punto que obviamente no se le escapa a Parker Mullins, que comenta lo siguiente a este respecto: «Estamos muy satisfechos del producto Indeco, y no me refiero solo a su calidad, fiabilidad y productividad, sino también al apoyo que siempre hemos recibido de Indeco North America y el concesionario Anderson Equipment, donde hemos adquirido los tres martillos que utilizamos. Seguimos teniendo una auténtica relación de colaboración: se puede afirmar que Indeco nos ha ayudado verdaderamente a crecer».
