Договоры продажи, заключенные компанией INDECO ind. S.p.a. (Производителем) со своими клиентами (Покупателем) подчиняются и регулируются следующими общими условиями продажи, которые применяются, если иное прямо не согласовано между Производителем и Покупателем (Сторонами), к любым переговорам о покупке Изделий, как определено ниже, между Сторонами. Настоящие общие условия продажи применяются к продаже всех товаров и услуг (Продукта(-ов)), реализуемых Производителем.

Следующие термины и условия объединяют и дополняют то, что содержится в заказе Покупателя и подтверждении заказа Производителя, даже если в заказе или подтверждении заказа не содержится прямой ссылки на общие условия продажи. В случае противоречия между содержанием данных общих условий продажи и тем, что указано в подтверждении заказа Производителя, положения последнего будут иметь преимущественную силу над положениями, регулируемыми настоящими общими условиями продажи, в пределах соответствующих противоречащих частей.

1) Заказы на покупку

1.1 Отправка заказа на покупку, даже если он не подписан Покупателем, но связан с ним с учетом его происхождения, представляет собой, во всех отношениях, обязывающее предложение о покупке. В любом случае, вышеупомянутое предложение будет обязательным для Производителя только в том случае, если оно будет подтверждено Производителем посредством собственного подтверждения заказа, с возможными изменениями, дополнениями или исключениями, отправленного Покупателю.

1.2 Каждый договор купли-продажи между Производителем и Покупателем считается заключенным с момента получения Производителем письменного подтверждения заказа от Покупателя.

1.3 Изображения Продуктов и данные, содержащиеся в каталогах или других рекламных материалах, включая веб-сайт компании, носят исключительно ориентировочный характер. Производитель имеет право вносить технико-производственные изменения в Продукты и/или прерывать, приостанавливать или прекращать производство некоторых Продуктов без необходимости получения разрешения Покупателя.

1.4 В случае возникновения затруднений при изготовлении Продуктов, Производитель имеет право осуществить продажу частично.

1.5 Производитель оставляет за собой право отказаться от продажи, если у него есть разумные основания полагать, что Покупатель в силу своего финансового положения или по другим причинам не выполнит должным образом свои обязательства по оплате стоимости или получению, или доставке Продуктов.

2) Условия и способы оплаты

2.1 Покупатель обязуется неукоснительно соблюдать условия оплаты, согласованные Сторонами. В случае полной или частичной предоплаты производство Продуктов может начаться только после получения Производителем предусмотренной части платежа на банковский счет, указанный последним в подтверждении заказа. Задержка в оплате частей платежа дает Производителю право отложить или приостановить производство или доставку Продуктов до тех пор, пока причитающиеся ему оставшиеся платежи не поступят на его банковский счет, с начислением законных процентов.

2.2 Если в течение 30 дней с даты, запланированной для уплаты части платежа, Покупатель не предоставит гарантии, одобренные и принятые Производителем, в отношении фактического платежа, включающего основную сумму и проценты, Производитель будет иметь право право расторгнуть договор купли-продажи с сохранением уплаченных к этому моменту средств в качестве штрафа за невыполнение обязательств и сохраняя свое право на возмещение еще большего ущерба.

2.3 На продажи Производителя распространяется сохранение права собственности в соответствии со ст. 1523 и последующих Гражданского кодекса Италии; поэтому, Покупатель не может установить залог либо иную форму гарантии или ограничения на Продукты до тех пор, пока они не будут оплачены в полном объеме.

3) Способы доставки

3.1 Все поставки Продуктов от Производителя Покупателю, если иное не согласовано между Сторонами, должны осуществляться на условиях франко-завод Производителя, находящегося по адресу: via Lindemann, 10, z.i. 70132 Bari, Italia (Италия), ИНКОТЕРМС (МТП) 2010.

3.2 Предполагается, что даже если Стороны прямо договорились в конкретном договоре купли-продажи, что Производитель будет нести ответственность за первую установку Продукта(-ов), поставки всегда должна рассматриваться на условиях франко-завод Производителя, находящегося по адресу: via Lindemann, 10, z.i. 70132 Bari, Italia (Италия), если иное прямо не согласовано между Сторонами.

4) Сроки поставки

4.1 Производитель обязуется поставить Продукты в сроки, согласованные Сторонами в соответствующем договоре купли-продажи. В исключительных случаях и после обоснованного уведомления Покупателя Производитель имеет право осуществить полную поставку Продуктов, для которых предусмотрена поставка частями.

4.2 Производитель уведомит Покупателя о том, что товары подготовлены и готовы к отправке. Если Покупатель не уплатит взнос, связанный с этим сообщением, или не заберет Продукты, Производитель, спустя 10 дней с даты, предусмотренной для вывоза и сообщенной последним Покупателю, будет иметь право передать товары на хранение третьим лицам, взимая с Покупателя транспортные и складские расходы. В любом случае, все риски, связанные с утратой, повреждением и недостачей товара, ложатся на Покупателя, начиная с первого дня просрочки срока вывоза, сообщенного ему Производителем.

4.3 По истечении 30 дней с даты вывоза, указанной Производителем, при отсутствии гарантий со стороны Покупателя относительно фактического получения Продукции, Производитель будет иметь право распоряжаться Продукцией так, как он сочтет целесообразным, без обязательства уведомить Покупателя, с сохранением сумм, уплаченных Покупателем до этого момента, в качестве штрафа за невыполнение обязательств и сохраняя свое право на возмещение еще большего ущерба.

5) Установка

5.1 Если в договоре купли-продажи не было прямо указано обязательство первой установки силами Производителя, все расходы, риски и ответственность за сборку, даже если она происходит при поддержке, помощи или, при необходимости, наблюдении персонала Производителя, всегда и исключительно возлагаются на Покупателя.

5.2 Расходы на проезд и проживание персонала Производителя, направляемого к месту сборки или установки Продуктов или в штаб-квартиру Покупателя, а также расходы на любое обучение или подготовку персонала, указанного Покупателем, несет Покупатель в объеме, указанном в подтверждении заказа или иным образом согласованном Сторонами. По требованию Производителя Покупатель позаботится о страховании и медицинском страховании вышеупомянутого персонала Производителя.

5.3 Предполагается, что если срок пребывания такого персонала Производителя превышает срок, оговоренный Сторонами, и даже если Покупатель примет на себя обязательство нести соответствующие дополнительные расходы, Производитель будет иметь право отозвать его полностью или частично, что не возлагает на него ответственность за несоблюдение обязательств или не предоставляет Покупателю право для претензий.

6) Возврат

Возврат Продуктов по какой-либо причине не допускается без предварительного письменного разрешения Производителя. Каждый акт возврата осуществляется через перевозчика, указанного Производителем, и за счет Покупателя, за исключением случаев, когда возврат вызван производственными дефектами Продуктов и/или попадает под ответственность Производителя; в этом случае Производитель возмещает соответствующие расходы.

7) Гарантийные обязательства

7.1 Следующие положения и условия применимы только к новым Продуктам. Если предметом продажи являются бывшие в употреблении товары, любая гарантия, если таковая имеется, должна быть прямо указана в подтверждении заказа Производителя.

7.2 В течение 15 дней с момента прибытия Продуктов на территорию конечного пользователя Покупатель должен осмотреть их с целью выявления любых дефектов, несоответствий или недостатков перед их запуском и использованием и должен немедленно информировать Производителя о наличии таковых, предоставив соответствующую документацию, подтверждающую такие дефекты, несоответствия или недостатки.

7.3 Гарантия на Продукт подразумевает срок ответственности Производителя, составляющий 12 месяцев с момента первой установки и регистрации гарантии, которая может быть осуществлена одним из следующих способов:
a. на бумажном носителе путем заполнения Гарантийного бланка и Акта поставки, поставляемых вместе с Продуктами;
b. онлайн, путем заполнения Гарантийного бланка и Акта поставки на сайте www.indeco.it.
Для продления гарантийного срока см. «специальные соглашения» о поставке или продаже.

7.4 Производитель гарантирует отсутствие производственных недостатков и дефектов у Продуктов, как подробно описано в «Условиях гарантии», представленных в руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию, поставляемом вместе с Продуктами. Замена деталей или изделий, признанных дефектными, производится исключительно техническими специалистами Производителя. Продукты должны быть отправлены в авторизованную мастерскую, указанную Производителем, за счет и под ответственность Покупателя. В этих случаях Покупатель не может требовать никакой компенсации за ущерб, возникший в результате неиспользования Продуктов. Кроме того, Производитель не несет ответственности за возмещение и/или компенсацию за любой ремонт, выполненный в интересах Покупателя неуполномоченными третьими лицами в течение гарантийного периода.

7.5 Гарантия утрачивает свою силу во всех отношениях по следующим причинам: а) несоблюдение Покупателем установленных форм оплаты; b) использование одной или нескольких запасных частей, не поставляемых компанией INDECO ind. S.p.a.; c) несоответствие даты начала гарантии и даты поставки Товара; d) вмешательство в конструкцию продукта или его модификация без одобрения компании INDECO; e) мошеннический запрос на гарантию; f) отсутствие регистрации гарантии через наши каналы или неотправка гарантийного сертификата и должным образом и полностью заполненного акта поставки в течение 30 дней, начиная с даты, указанной в его нижней части. В любом случае Производитель оставляет за собой право запросить дополнительную документацию, подтверждающую фактическую дату начала действия гарантии и/или технические доказательства (оценки, отчеты, фотографии и т. д.), относящиеся к претензиям.

7.6 Чтобы подтвердить условия гарантии на запрошенные компоненты, мы оставляем за собой право подвергнуть дефектные детали техническому осмотру, которые должны быть доставлены на наше предприятие в целости и сохранности на условиях порто-франко. Неиспользование форм гарантийного запроса или неполная информация в них может привести к аннулированию запроса.

7.7 Если клиент запросит замену некоторых деталей, которые, по его мнению, являются дефектными, еще до выполнения нами технических испытаний последних, мы сначала выставим счет по стандартной процедуре за детали, поставляемые в качестве замены, в соответствии с текущими условиями продажи; как только жалоба будет признана справедливой, будет выполнено соответствующее зачисление средств. В качестве пояснения, в случае гарантийных претензий на наконечники, принимая во внимание отношения между розничными торговцами, дистрибьюторами и конечными потребителями, коммерческому партнеру было бы целесообразно сначала предоставить запасную часть в соответствии со своей собственной политикой, а затем направить гарантийные запросы в компанию INDECO для проведения соответствующих оценок. Это процедура, которую обычно применяют наши коммерческие партнеры по всему миру, чтобы гарантировать клиенту эффективное и быстрое обслуживание. В любом случае дефектные детали, замененные по гарантии, должны быть переданы компании INDECO, которая останется их единственным владельцем. Какая-либо замена деталей допускается только в том случае, если деталь, на которую подана рекламация, будет возвращена без следов вмешательства в ее конструкцию. Дополнительные расходы торгового посредника/дилера.

8) Защита проектов и непричинение ущерба

Чертежи, проекты и техническая документация, относящиеся к Продуктам, не должны использоваться для целей, отличных от тех, для которых они были предоставлены Покупателю. Покупатель не имеет права без предварительного письменного согласия Производителя раскрывать их третьим лицам, копировать, модифицировать с целью создания продуктов, эквивалентных Продуктам с точки зрения эксплуатации, использования и/или производительности.

9) Применимое право и компетентный суд

Деловые отношения и продажи между Сторонами регулируются исключительно итальянским законодательством. Если офисы Сторон находится в разных государствах, продажи будут регулироваться Венской конвенцией о международной купле-продаже движимого имущества от 1980 года и, в той части, на которую она не распространяется, итальянским законодательством.

Любой спор подпадает под исключительную юрисдикцию суда Бари (Италия).

Rev. 17/10/2024